Garantia

Prezado consumidor: para sua maior segurança, bem como conservação e qualidade do seu telhado, recomendamos:

CERTIFICADO DE GARANTIA

Certificamos ao consumidor, a garantia conforme código de defesa consumidor, sobre nossos produtos a contar da data de emissão da NOTA FISCAL, contra quebras originadas de fábrica, lascamento e embranquecimento do produto, desde que não originados por chuvas ácidas provenientes de poluição imprevisível, salinidade e temperatura abaixo de 0 * C.

Esta garantia não cobre defeitos originados nos transportes e armazenagem inadequada, colocação do produto no telhado em desacordo, tais como ripamento, alinhamento vertical e horizontal das telhas, esquadrejamento do telhado, grau de inclinação e retelho inadequado. Também estão excluídos desta garantia os custos de mão-de-obra e material para instalação de telhado, danos provocados por caso fortuito ou força maior, alterações de cores decorrentes de fungos e florescência etc.

Que seu carpinteiro verifique o tamanho das telhas, antes de iniciar o ripamento;
Que o seu telhado tenha a inclinação recomendada entre 30% e 40%;
Em caso de armazenagem prolongada do produto, é necessário o seu abrigo contra umidade;
É normal que , nas primeiras chuvas, as telhas apresentem manchas de umidade por baixo;
É normal que , as telhas tenhas em tonalidades diferentes em um mesmo lote, pois pode haver variação de matéria-prima (argila), não alterando sua qualidade;
Também é comum aparecerem manchas de escurecimento nas base das telhas, em telhados com pouca ventilação, colocação incorreta da manta de subcobertura e região com alta incidência de umidade relativa do ar.